接客英語のおもてなし英会話® 入門！受講までの手順

音声やSkypeなどの通信トラブル

声が聞こえません。

I can't hear you.
There's no sound.

声がよく聞こえません。

I can't hear you clearly.
I can't here you well.
Your voice isn't clear.

私の声は聞こえますか？

Can you hear me?
Can you hear my voice?

こちらは問題なく聞こえています。

I can hear you fine.

こちらはよく聞こえています。

I can hear you clearly.

声が途切れて聞こえます。

Your voice is breaking up.
Your voice sounds choppy.

他の人達の声が聞こえます。

I can hear other voices.

マイクの調子が悪いです。

My microphone isn't working well.
Something is wrong with my microphone.

そちらのマイクの音量を大きく(小さく)してくれますか？

Can you turn up (turn down) your microphone volume?

通信状況が悪いようです。

The connection is unstable.
We have a bad connection.

通信ができなくなってしまいました。

We got cut off.

Skypeに何か問題があるようです。

Something is wrong with Skype.

スカイプを再起動してみます。

I'm going to restart my Skype.

いったんログアウトして、ログインし直してみます。

I'm going to log out and back in to Skype.

突然スカイプがダウンしました。

Skype suddenly dropped the call.

ビデオが見えません。

I can't see you.
The video isn't coming up.

接続が悪いので、ビデオをオフにしませんか？

The connection is bad so can we turn off the video?

ビデオをオフにしましょうか？

Shall we turn off the video?

ビデオを閉じます。

I'm going to turn off the video.
I'm going to close the video.

チャットボックスが出てこないのですが。

I don't see the chatbox.

チャットボックスに答え(正しい単語)を書いてくれますか？

Can you please write the answer (the correct word) in the chatbox?

チャットボックスに文字が書けません。

I can't write anything in the chatbox.

ヘッドセットの調子が悪いようです。

Something is wrong with my headset.
I'm having problems with my headset.

ヘッドセットを変えてみます。

I'm going to change my headset.
Let me change headsets.

すみません、ヘッドセットを差し込むプラグを間違えていました。

I'm sorry, I had the headset in the wrong jack.

接続とパソコンやタブレット、スマホのデバイスのトラブル

インターネット接続が悪いようです。

Something is wrong with my Internet.
I'm having trouble with my Internet.

Wi-Fiの回線が弱いようです。

I don't have a good wifi connection.
Something is wrong with my wifi.

こちらの接続は大丈夫です。

My Internet seems to be working fine.
I think the wifi is OK on my end.

接続を一度リセットします。

I'm going to restart my Internet connection (my modem).

パソコン(スマホ/タブレット)を再起動してみます。

I'm going to restart my computer (smartphone/tablet).

パソコン(スマホ/タブレット)がフリーズしてしまいました。

My computer (smartphone/tablet) froze.

パソコンのアップデートが始まってしまいました。途中で切れるかもしれません。

An update just started on my computer. It may cut us off.
My computer has just started updating. We might get cut off.

パソコン(スマホ/タブレット)の充電が切れそうです。

My computer (smartphone/tablet) battery is about to die.
My computer (smartphone/tablet) battery is going to run out soon.

充電をするので、ちょっと待っていてください。

Can you wait a minute while I plug in my charger?

スマホに着信があり、スカイプが切れてしまいました。

Someone called my phone and our conversation got cut off, sorry.
Sorry. My Skype app closed when a call came into my phone.

相づちと同意・同調する

へぇ～(そうなんだ？)

Really?
Interesting.
Wow.

うんうん。

Uh-huh.

なるほど。

I see.

わかる、わかる。

I know what you mean.

それで？

And then?

そうですね。

Right.
OK.
I agree.
Yeah.

たぶん

Perhaps.
Maybe.
I guess so.
I guess.

いいね。

Sounds good.

その通りです。

That's right.
That's it.
That's correct.

そう思います。

I think so too.
I agree.

そう感じます。

I feel the same.

確かに。

That's a good point.

よかったですね。

That's great.

同意・同調しない

そうでしょうか。

Do you think so?

そうは思いません。

I don't think so.
I'm not sure I agree.

そんなはずはありません。

I don't think that's so.
I'm not sure that's the case.

それは違いますよ。

No.
That's not quite right.
That's not true.

判断に迷うとき

どちらとも言えません。

I can't say.
I can't decide.

場合によります。

It depends.

そうかもしれませんね。

Maybe.
Possibly.
Maybe so.

難しい質問です。

That's a tough question.
That's a hard question to answer.

判断に迷います。

I'm not sure.
I can't decide.

答えがわかりません。

I don't know how to answer that.

いまちょっと、答えに悩んでいます。

I'm not sure of the answer right now.

講師へ質問、確認、リクエストをする

もう一度言ってください。

Pardon?
I'm sorry?
Please say that again.

もう一度言ってもらえますか？

Can you say that again please?
Can you repeat that please?

速くて聞き取れません。もう少しゆっくり話してもらえますか？

Sorry I didn't catch that. Can you say is more slowly?
I didn't get that. Can you speak more slowly please?

ちょっと聞き逃しました。何と言われましたか？

I missed that. What did you say?

もう少し簡単な英語で説明してくれますか？

Can you explain that again in simpler English?
Can you use simple terms to explain that?

少し待ってください。

Please wait a moment.
Can you wait a moment?

ちょっと待って。

Just a moment.
Hang on.

今考えているので時間をください。

Give me a moment to think.
Can I have a second to think, please?
Let me think about that a moment.

質問していいですか？

Can I ask a question?
Is it OK to ask a question?
Would you mind if I ask a question?

辞書で調べさせてください。

I need to check a dictionary.
Please give me a moment to check a dictionary.

～ということですか？

Do you mean～?

答えについて確認、質問する

この答えであっていますか？

Is this the right answer?
Did I get it right?

なぜこの答えだと間違っているのですか？

Why is that answer wrong?
Can you explain why that answer is incorrect?

私が言いたかったのはそういうことではないのです。

That's not what I meant.
That's not what I wanted to say.

私の言いたいことがちゃんと通じていますか？

Do you understand what I mean?
Can you understand what I'm trying to say?

間違いの指摘を依頼する

私が間違えていたら、そこを指摘してくれますか？

Can you point out any mistakes I make?
Please tell me if I make a mistake.

もし私の言い方が失礼だったらごめんなさい。

I'm sorry if I was rude. It was not intentional.
If the way I just said that was rude, please forgive me.

丁寧な言い方を教えてくれませんか？

Please tell me a polite way to say that.
Can you tell me how to say that using polite language?

分からないことを伝える

全く分かりません。

I really don't understand.
I can't understand at all.

なんて言えばいいでしょうか？

How can I say?
What should I say?

考えているのですが、やっぱり分かりません。

I've thought about it, but I still don't know.
I'm thinking about it, but I really don't know.

理解はできるのですが、何と答えていいのか分かりません。

I understand your question, but I'm not sure how to answer.

d-e-s-kとつづる単語の意味は何ですか？

What's the meaning of the word spelled d-e-s-k?

この単語の発音を教えてください。

Please tell me how to pronounce this word?
How to pronounce this word?

別の表現を教えてもらう

あなたならどう言いますか？

What would you say?
How would you say that?

別の言い方を教えてください。

Please tell me another way to say that.
Can you teach me another way to say that?

もっと簡単な言い方を教ええてください。

Please tell me an easier way to say that.

どんなふうに言うのが一番いいと思いますか？

What do you think is the best way to say that?
Can you tell me what you think the best way to say that is?

この表現は正しいですか？

Is that the right way to say that?
Did I say that correctly?